• Forum Orange ‹ Sieć GSM Orange ‹ Plany taryfowe
  • Zmień rozmiar tekstu
  • Drukuj
  • FAQ • Statystyki • Szukaj • Użytkownicy •Zarejestruj • Zaloguj
• Zarejestruj

Teraz jest 25 kwi 2018, o 18:31

  • Sprawdź sieć
  • Numer telefonu:
  • Polecane serwisy
  • LPG forum | |

plan indywidualny w firmie

Wasze spostrzeżenia na temat planów taryfowych w Orange.
Odpowiedz
Posty: 22 • Strona 2 z 2 • 1, 2

Odp: Re: plan indywidualny w firmie

Postprzez JarKen » 16 lip 2012, o 15:48

zygmunt999 napisał(a):Faktycznie, otrzymałem odpowiedź negatywną.
Odpowiedział mi pan, który używa trudnych słów: "z tąd" i "żetelnych".

Wnioskuję, że nie jest to doradca wyższy rangą,
taki, który powinien dopieszczać stałych klientów.

Nie mam już pomysłu jak się przebić do osoby, która miałaby uprawnienia do zmiany taryfy.
A może ja się nie znam i system jest tak zrobiony, że niezależnie od chęci nie da się tego zrobić?

System systemem, tu chodzi o procedury.
Są osoby, które mogą zmieniać ręcznie parametry ale do nich nie dotrzesz, bo obsługują reklamacje i musiałbyś mieć bardzo dobry powód,np że system sam ci zmienił plan.
Jedyna droga to podróż przez inną sieć, ale trzeba przygotować się na turbulencje.
Pozdrawiam.

Just Bring It.
"Prący do przodu, nie przejmują się krytyka stojących w miejscu."
JarKen

Profesjonalista
Profesjonalista
 
Dołączył(a): 7 wrz 2009, o 20:32
Usługa: Abonament
Model telefonu: Samsung Galaxy S3
Góra

Re: plan indywidualny w firmie

Postprzez zygmunt999 » 17 lip 2012, o 13:00

Sprawę udało się załatwić.
Dziękuję za pomoc.
zygmunt999

Początkujący
Początkujący
 
Dołączył(a): 12 lip 2012, o 12:18
Usługa: Abonament
Góra

Odp: plan indywidualny w firmie

Postprzez JarKen » 17 lip 2012, o 16:37

Napisz jak.

Just Bring It.
"Prący do przodu, nie przejmują się krytyka stojących w miejscu."
JarKen

Profesjonalista
Profesjonalista
 
Dołączył(a): 7 wrz 2009, o 20:32
Usługa: Abonament
Model telefonu: Samsung Galaxy S3
Góra

Re: plan indywidualny w firmie

Postprzez zygmunt999 » 18 lip 2012, o 09:50

Skontaktował się ze mną pracownik Orange - przeglądający forum, który potrafił to zrobić.
Właśnie czekam na kuriera z umową.
Teraz nie będę mógł wieszać psów na wszystkich pracownikach Orange
z którymi rozmawiałem :).
Jeszcze raz dzięki.
zygmunt999

Początkujący
Początkujący
 
Dołączył(a): 12 lip 2012, o 12:18
Usługa: Abonament
Góra

Odp: plan indywidualny w firmie

Postprzez JarKen » 18 lip 2012, o 12:37

To duży plus, tylko dlaczego dopiero po kilku interwencjach.
Cześć ludzi by odpuściła i wieszala psy ;-)

Just Bring It.
"Prący do przodu, nie przejmują się krytyka stojących w miejscu."
JarKen

Profesjonalista
Profesjonalista
 
Dołączył(a): 7 wrz 2009, o 20:32
Usługa: Abonament
Model telefonu: Samsung Galaxy S3
Góra

Re: plan indywidualny w firmie

Postprzez sosen » 18 lip 2012, o 13:00

Ważne że się udało wyjaśnić sprawę i to jeszcze na dodatek pozytywnie :-)
sosen

Avatar użytkownika
Wyższy pisarz
Wyższy pisarz
 
Dołączył(a): 25 maja 2010, o 19:19
Lokalizacja: Lublin
Usługa: Prepaid
Taryfa: Free
Model telefonu: Lumia 920/ipad 2/
Góra

Re: plan indywidualny w firmie

Postprzez zygmunt999 » 27 lip 2012, o 21:48

JarKen, to nie kilka interwencji, ale dużo więcej. Na telefony do Bok poszło ze 20 zeta (circa about)
Gdyby nie to forum - zmieniłbym operatora i pewnie wściekałbym się na innego.
W salonie w życiu bym nie załatwił tej sprawy o czym upewniła mnie mina obsługi na informację, że dało się.
Nie powiedziałem im jak to zrobiłem co mi sprawiło niemałą satysfakcję:)
Polecam pisanie o bolączkach na forum, "dobre duchy" czuwają i mam nadzieję, że w miarę możliwości pomogą wszystkim potrzebującym.
pozdrawiam serdecznie
zygmunt999

Początkujący
Początkujący
 
Dołączył(a): 12 lip 2012, o 12:18
Usługa: Abonament
Góra

Poprzednia strona

Odpowiedz
Posty: 22 • Strona 2 z 2 • 1, 2

Powrót do Plany taryfowe

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 5 gości

  • Forum Orange
  • Ekipa • Usuń ciasteczka • Strefa czasowa: UTC + 1 [ DST ]
© phpBB Group • tłumaczenie by phpBB3.pl
stylerbb.net, modified by Forum Dyskusyjne