plan indywidualny w firmie

[JarKen]

Faktycznie, otrzymałem odpowiedź negatywną.
Odpowiedział mi pan, który używa trudnych słów: "z tąd" i "żetelnych".

Wnioskuję, że nie jest to doradca wyższy rangą,
taki, który powinien dopieszczać stałych klientów.

Nie mam już pomysłu jak się przebić do osoby, która miałaby uprawnienia do zmiany taryfy.
A może ja się nie znam i system jest tak zrobiony, że niezależnie od chęci nie da się tego zrobić?

System systemem, tu chodzi o procedury.
Są osoby, które mogą zmieniać ręcznie parametry ale do nich nie dotrzesz, bo obsługują reklamacje i musiałbyś mieć bardzo dobry powód,np że system sam ci zmienił plan.
Jedyna droga to podróż przez inną sieć, ale trzeba przygotować się na turbulencje.
Pozdrawiam.

Just Bring It.

[zygmunt999]

Sprawę udało się załatwić.
Dziękuję za pomoc.

[JarKen]

Napisz jak.

Just Bring It.

[zygmunt999]

Skontaktował się ze mną pracownik Orange - przeglądający forum, który potrafił to zrobić.
Właśnie czekam na kuriera z umową.
Teraz nie będę mógł wieszać psów na wszystkich pracownikach Orange
z którymi rozmawiałem .
Jeszcze raz dzięki.

[JarKen]

To duży plus, tylko dlaczego dopiero po kilku interwencjach.
Cześć ludzi by odpuściła i wieszala psy ;-)

Just Bring It.

[sosen]

Ważne że się udało wyjaśnić sprawę i to jeszcze na dodatek pozytywnie :-)

[zygmunt999]

JarKen, to nie kilka interwencji, ale dużo więcej. Na telefony do Bok poszło ze 20 zeta (circa about)
Gdyby nie to forum - zmieniłbym operatora i pewnie wściekałbym się na innego.
W salonie w życiu bym nie załatwił tej sprawy o czym upewniła mnie mina obsługi na informację, że dało się.
Nie powiedziałem im jak to zrobiłem co mi sprawiło niemałą satysfakcję:)
Polecam pisanie o bolączkach na forum, "dobre duchy" czuwają i mam nadzieję, że w miarę możliwości pomogą wszystkim potrzebującym.
pozdrawiam serdecznie